Der Versicherungs- und Finanzdienstleistungsmarkt bildet mit 4,5 Billionen EUR etwa 8 Prozent des globalen BIPs und ist somit einer der lukrativsten Märkte weltweit. Der Finanzsektor unterliegt jedoch strenger Aufsicht und Regulierung, was für Start-ups oft unüberwindbare Eintrittsbarrieren kreiert. Zudem sind Finanzprodukte häufig hochkomplex, so dass deren Vermarktung Vertrauen und Branding erfordert, das nur langsam aufgebaut werden kann. Deshalb waren traditionelle Bankhäuser und Versicherungen bisher vor digitaler Konkurrenz gut geschützt.

Das ändert sich jedoch! Die Verbraucher gewöhnen sich immer mehr an digitale Dienstleistungen. Im ecommerce-Sektor begann alles mit einfachen und standardisierten Gütern wie Büchern. Inzwischen werden aber auch komplexe Produkte wie Reisen, Kleidung und Elektronik über das Internet verkauft, und schlussendlich erreicht die digitale Revolution aktuell auch die komplexen, vertrauensbasierten Güter wie Finanzdienstleistungen. Traditionelle Banken und Versicherungen werden ebenso wie Offline-Buchhändler von ihren digitalen Herausforderern zerstört bzw. ersetzt werden.